গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

444 Games গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত আমাদের কাছে

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। 444 Games-এ আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় নিরাপদ সার্ভার
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এক নজরে আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না
সব ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত
যেকোনো সময় ডেটা মুছে দেওয়ার অধিকার
কুকি ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

444 Games গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো — যা আপনাকে প্রতিটি ধাপে সুরক্ষিত রাখে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রান্সফারের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

444 Games কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার।

সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার

সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। ২৪/৭ মনিটরিং নিশ্চিত করে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের ডেটা দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এটা করা যাবে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

444 Games কুকি ব্যবহার করে শুধু অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকির তালিকা ও উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ প্রকাশিত এবং আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা লঙ্ঘনে দ্রুত জানানো

কোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

444 Games প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে সেই তথ্যগুলো কী, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

444 Games সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার ডেটা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে। যেকোনো সময় এটি বন্ধ করা যাবে।
৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

444 Games আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রোভাইডার

বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পরিষেবার সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে শুধুমাত্র বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।

প্রযুক্তি অংশীদার

যেসব প্রতিষ্ঠান আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালাতে সাহায্য করে, তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

বিজ্ঞাপনদাতা — না

কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

৪

ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে

444 Games আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়সীমা মেনে ডেটা ব্যবস্থাপনা করা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গ্রাহক সেবা রেকর্ড ৩ বছর
লগ ও ডিভাইস তথ্য ১২ মাস
মার্কেটিং পছন্দ অনুমতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

সংরক্ষণকাল শেষে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিকৃত করা হয় যাতে আপনাকে আর চেনা না যায়।

৫

কুকি নীতি

444 Games ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না। বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখতে। বন্ধ করলে প্রতিবার সেটিং দিতে হবে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজে কতক্ষণ থাকেন তা বোঝার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায়।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং উন্নত করতে। এগুলোও বন্ধ করা সম্ভব।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

444 Games-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার বা অন্য প্ল্যাটফর্মে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

অভিযোগের অধিকার

গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ সাপোর্টে করতে পারবেন এবং ৪৮ ঘণ্টায় জবাব পাবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: privacy@444games.app — আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

৭

শিশুদের গোপনীয়তা

444 Games সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে-শুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেলে, জানার পরপরই তা মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে privacy@444games.app-এ যোগাযোগ করুন।
৮

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

444 Games প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে ও প্রযুক্তি পরিষেবার মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

  • বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
  • 444 Games তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়।
  • আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও পরিচিত সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবায় ডেটা শেয়ার করার আগে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই পাঠানো হয়।
৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

444 Games আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, বাস্তবে প্রয়োগ হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানোর বিরুদ্ধে নিরাপদ ব্যাকআপ ব্যবস্থা সক্রিয়।

আপনিও সতর্ক থাকুন: আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক লগইন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলান এবং সাপোর্টে জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

444 Games প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখানো হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন।

সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

444 Games আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আমরা শুধু আমাদের নিজস্ব সেবার অফার পাঠাই এবং সেটাও শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় পর (লেনদেন রেকর্ড ছাড়া) বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়। সরাসরি মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে privacy@444games.app-এ ইমেইল করুন।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা ফিচার কাজ করবে না। তবে বিশ্লেষণ ও পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করলেও মূল সেবা ব্যবহার করা যাবে, শুধু কিছু পছন্দ মনে রাখা যাবে না।

কোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিবন্ধিত মোবাইল ও ইমেইলে জানানো হবে। ঘটনার বিবরণ, সম্ভাব্য প্রভাব ও আমাদের গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে জানানো হবে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে জিতুন

444 Games-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত · ১৮+ শুধুমাত্র · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English